คืนสินค้าที่สั่งออนไลน์ในกัมพูชา

คำถามที่พบบ่อยสำหรับกัมพูชาที่ได้รับอธิบายให้คืนสินค้าเดิมแล้วสั่งใหม่ แทนการเปลี่ยนโดยตรง ตรวจสิทธิ์คืนและกำหนดในคำสั่งซื้อก่อนถอดป้ายหรือสวมใส่

เงื่อนไขกัมพูชาที่ได้รับโดยทั่วไประบุ 90 วันนับจากซื้อสำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ ไม่ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ ตรวจประกาศและคำสั่งซื้อก่อนตัดสินใจโดยอาศัยสิทธิ์คืน

ข้อความที่ได้รับระบุเสื้อผ้าที่ใส่หรือซักแล้ว เสื้อผ้าที่ถอดป้ายหรือซีลสุขอนามัย อาหาร ของใช้ส่วนตัว และของแถม สินค้าปรับแต่งหรือชุดชั้นในบางรายการ ตรวจเงื่อนไขของสินค้าที่จะซื้อ

คำแนะนำกัมพูชาที่ได้รับกำหนดให้ส่งพัสดุภายใน 14 วันหลังยื่นคำขอ การยื่นคำขอกับการส่งกลับเป็นคนละขั้นตอน ให้ทำตามกำหนดในกรณีคืนของคุณ

ข้อความที่ได้รับระบุว่าการคืนครั้งแรกต่อคำสั่งซื้อฟรีสำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ รวมของที่จะคืนและใช้ฉลากเดียวกันเมื่อระบบอนุญาต การคืนเพิ่มเติมอาจมีเงื่อนไขต่างกัน

ขั้นตอนที่ได้รับระบุฉลากในส่วนคำสั่งซื้อและการคืน โดยกล่าวถึง LODA Express สำหรับกัมพูชา ใช้ผู้ขนส่งและที่อยู่บนฉลากที่ออกให้กรณีของคุณ ซึ่งอาจต่างกันตามประเทศ

เปิดคำสั่งซื้อและส่วนการคืนที่เกี่ยวข้อง ติดตามการส่งออก การรับคืน และการออกเงินคืนแยกกัน ขั้นตอนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกิดวันเดียวกัน

เปิดคำขอคืนสินค้าหรือเงินคืนจากคำสั่งซื้อ เลือกสินค้าที่มีปัญหาและอธิบายให้ชัด เก็บรูปกับข้อมูลอ้างอิง ระบบจะแสดงว่าต้องส่งสินค้าคืนหรือไม่และมีทางแก้ใดให้เลือก

ยอดคืนอาจคำนึงถึงส่วนลด เครดิต ภาษี และค่าธรรมเนียมที่ใช้กับการซื้อ เทียบรายละเอียดเงินคืนกับยอดที่จ่ายจริง ไม่ใช่เพียงราคาก่อนลด

คำแนะนำที่ได้รับให้บรรจุสินค้าที่ไม่มีบาร์โค้ดในถุงใสแยกชิ้นก่อนใส่พัสดุคืน การเก็บรหัสและบรรจุภัณฑ์เดิมช่วยระบุตัวสินค้า ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับการคืนของคุณ

คำถามที่พบบ่อยที่ได้รับระบุว่ายกเลิกคำขอแล้วสร้างใหม่ด้วยวิธีอื่นได้ก่อนส่งพัสดุ ตรวจตัวเลือกในกรณีของคุณก่อนส่ง